求助须知：如何正确发布求助？哪些是违规求助？

# 前言

　　本站的文献求助/互助均来源于网友的自发行为，完全免费，没有任何盈利。我们希望通过本平台为求助人提供一个方便快捷获取文献的途径，高效率、高速度是本站追求的一个目标。

　　经过总结，我们发现有很多求助不规范的行为，有些求助发布可能只需要10秒钟，然而应助人可能花半个小时去帮你找论文，而这些大部分都是由于求助人的疏忽，未能准确提供文献的信息，甚至是完全错误的文献信息（如文献根本不存在），这在本站是绝对要杜绝。

　　抱着彼此互相尊重的愿意，特发布以下求助须知，请发布求助前认真阅读。

# 如何正确的发布求助？

　　在发布求助之前，请先自己尝试寻找该文献，不要发布子虚乌有的求助(重要！！！)。如果您确实找到该文献，但却无法下载，欢迎通过以下途径在本站发布求助。

　　本站提供免费智能化文献互助服务，有下面2种方式发布求助：

　　1、智能获取：如果您知道DOI，请优先输入DOI，点击查询，系统会智能提取文献信息，一分钟内AI极速下载（90%的主流英文期刊文献）。

　　请查看我们的数据统计，使用DOI是极其方便的，所以请大家优先使用这种方式，尽量查到DOI，这样会大大缩短你求助的时间。

　　2、手动获取：如果您不知道DOI，请至少输入标题，尽量多的补充其他信息（如期刊、年份、作者、来源网站），这将有利于他人的应助搜索。

　　这一点需要重点说明，很多人还是不按照格式来，很多信息不去先自己找一下，请知悉，你所填写信息的完整度，就直接决定求助完成的时间。

　　注意：

　　（a）如果您的求助比较特殊，如需某个文献的补充材料或者遇到sci-hub下载出错等情况，请务必在备注中说明。

　　（b）请使用文献正文语种（中文、韩文、德文等）填写标题，这类情况很多，耽误了很多应助人的时间，所以请求助人先务必自己求证一下。注：很多文献都有英文标题和摘要，但是文献正文并非英文。

　　记住：规范的求助，AI机器人10s内就能帮你搞定

# 哪些属于求助违规行为？

　　如果您的求助与以下某条吻合，则属于违规求助，管理员将直接关闭，积分退回给求助人。

　　1、求助标题填写不规范，明显是从其它地方复制来的。（标题必须严格按照文献填写，不可追加其它信息，如有特别需要请在备注中说明）

　　2、仅有标题，但没有DOI、链接、备注的，经过谷歌学术、百度学术、微软学术的搜索，没有任何该文献的信息，完全没有相关的内容。

　　3、仅有标题，但经过搜索引擎的搜索，找到多篇内容不同而标题相同的文献。

　　4、无官网链接，搜知猫是帮你下载论文，不是帮你找论文的，请先自己找到该论文的原始下载地址。（这是违规最多的，大量违规求助都有这个共性，请记住：搜知猫是帮你解决下载权限问题，不是帮你找文献的）

　　5、文献求助信息自相矛盾。如：需要找某个书，提供的链接是期刊。

　　6、文献正文并非英文，如韩文、中文等语种，而求助人未在求助备注中说明。注：很多文献都有英文的标题和摘要，但是文献正文并非英文，务必按照原始正文语种发布或者在备注中说明。

　　7、求助人未认真查看而驳回文件，而应助人提供的文件是正确的。管理员将关闭求助，积分不退回。

　　8、只给出某个主题，未明确指定下载某个唯一存在的文献，需要应助人去搜索。

　　9、书籍求助最低50积分，如果是需要书籍的某篇章节，请尽量注明，否则按照书籍求助处理。

　　10、疑难数据库的文献，须满足相应的最低积分要求，查看详情。

　　11、补充材料 和 正文 不可同时求助，请分成2个求助发布，注意对于补充材料，请勾选高级选项中的需要补充材料按钮。

　　12、违反相关法律、政策规定，如仅限机构内部阅读的学位论文（中科院较多）、尚处于保密期的文献、等。

　　再次强调：请自己先搜索求证一下你要的文献，大部分（80%）的违规求助都是没有经过自己查找的，信息缺少、自相矛盾的求助，甚至是虚构文献信息（也许是你看到的地方本来就是错的，你需要去验证下）。

# 哪些是高危求助，容易超时自动关闭？

　　上述违规求助均为高危求助，管理员人工审查后会手动关闭。另外，下述求助虽然系统允许，但是也属于不规范的行为，容易超时关闭。

　　1、仅仅填写标题，完全没有其它信息。从这里就可以看出该求助非常敷衍，特别是疑难文献，说明求助人根本就没有自己试着去查。对于只有标题的求助，大部分应助人都只看一眼，不会去帮忙，最终该求助无法问津。建议：请务必先自己搜索下，即使没有找到，请在备注中说明情况，告之为什么不能提供期刊、年代、作者等信息。

　　2、提供的链接不是官网链接，请注意，文献的最权威的链接是原始官网链接，其他的都不一定对。如PubMed、EuropePMC仅仅是索引库，类似于百度学术，不是官网链接。ResearchGate是交流社区，信息由个人创建，真实性和正确性不能保证。请不要提供上述链接，必须提供原始官网链接。如果您未能提供官网链接，而是提供索引库链接，该求助的成功率会大大降低。

　　3、文献只有摘要，很多文献，特别是会议论文，只有摘要，没有全文，就在链接网页就可以看到，这会让应助人很尴尬，所以不会应助（因为不知道怎么应助）。当然，这也是因为求助人不细心。

　　4、会议论文，很多会议论文，只有内部论文集，但是会议会将论文标题摘要在网上公开，这也是无法获取到的，因为全文根本就在网络上不存在，只有联系作者获取。

　　5、求助内部文献，例如很多中科院的内部学位论文，这都是不公开的，虽然可以通过内部朋友、老师下载到，但这显然是违法的。搜知猫的所有求助/应助必须遵守国家法律。

　　6、外文书籍，请知晓，不是所有书籍都有电子版的，特别是比较老的（1990年之前），这类书籍的电子版更是难以获取，基本没有人有，所以这类求助很多会被自动关闭，建议自行购买纸质版，或通过所在国的朋友购买，扫描成电子版给你。

　　7、中文教科书，很多高校的教科书，也很难有电子版的，再此请支持国产正版，自行购买书籍，也就几杯奶茶的钱，算是为我国的国产教育事业做贡献。

　　再次强调：请自己先搜索求证一下你要的文献，大部分（80%）的违规求助都是没有经过自己查找的，信息缺少或自相矛盾的求助。

# 哪些情况可以驳回应助？哪些不允许驳回？

　　我相信所有应助人都是善良的，都无私的付出自己的时间，认真的去帮助求助人去寻找文献，但是难免会有所疏忽，无论怎样，请求助人认真审查应助人的文件是否合适，谨慎使用驳回操作。管理员会审核所有的驳回是否妥当。对于以下情况，求助人可以驳回应助人的文件：

　　1、文件不一致：如标题近似，但是不对。

　　2、文件无法打开：可能是因为文件上传不完整，但请注意，也可能是你没下好好，请至少试几次。

　　3、文件不完整，缺页，漏页

　　以下情况，求助人不可驳回应助人的文件：

　　1、扫描版，不清晰：请注意，搜知猫的文件只可用于自己学习，如果确实存在不清晰的情况，但是明显不影响阅读，则不可驳回。

　　2、文件格式不对：如别人上传了caj格式的，而你却想要pdf，该情况不可驳回，请自己转换格式。应助人不是你的秘书，别人帮你下载到就已经很好心了，请不要得寸进尺。

　　3、文献正确，但排版格式不对：不是所有的论文都有正式版本，有的论文从接受到正式发布需要很久（几个月不等）。如果你需要正式发表的版本，请自己算好时间，有的根本不存在，确实要正式版请务必在备注中说明。否则，不可以用需要正式版为理由驳回求助。请理解，本站宗旨是所得的文件只可用于个人学习，格式不对显然不能成为不阅读的理由。

　　4、文件已找到：该情况属于严重的恶意驳回，完全无视别人的时间，非常流氓。试想一下，你去餐厅点菜吃饭（求助文献），服务员做好菜送到你桌前了（应助人上传文件），你说你刚才在别的地方吃了（你在别的地方已找到），不需要这个菜了，你说你需不需要买账？当然，如果你确实找到，请第一时间关闭求助（服务员还没做好菜，你可以撤掉），这样别人就不能再应助。如果别人应助了，只要文件正确，就不允许驳回。该情况如果发现，将扣除至少2倍的求助积分，甚至封号。

# 关于举报违规的关闭

　　如有您的求助涉嫌违规，被其他人多次举报，将会被自动关闭，求助积分不退回，直接平分给举报人。详见关于【举报违规求助】获取积分

请大家规范求助，彼此尊重他人的时间。我们不能保证所有的文献都能找到，但是我们郑重承诺，对每一个文献求助我们都会尽心尽力，不让一个求助过夜，即使无法找到，也会给求助人一个交代，绝不敷衍，让所有求助人在搜知猫都能得到满意的结果